解决TeamViewer远程连接问题的步骤如下

1. 确认安装和版本：确保TeamViewer安装正确，版本兼容。

2. 检查网络连接：确保网络稳定，无防火墙阻挡。

3. 检查设备配置：确认[right mouse button shortcut]正确，右键点击团队会议选项卡。

4. 配置TeamViewer：使用window+R，输入TeamViewer shortcut，按回车。

5. 检查Windows设置：确认TeamViewer是当前用户选择的团队会议。

6. 检查PC设置：确认TeamViewer在右键点击团队会议选项卡中被正确启用。

7. 尝试连接：打开TeamViewer，确认设备连接正确。

8. 断开连接：如果问题存在，断开连接并重新连接。

9. 使用其他设备：尝试通过移动设备连接到TeamViewer。

10. 联系技术支持：如问题依然无法解决，联系TeamViewer支持。

通过以上步骤,你可以逐步排查并解决问题。